ANKIETA
OCENY USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ STAROSTWO POWIATOWE W MYŚLIBORZU
Adres : 74-300 Myślibórz, ul. Marcinkowskiego 2


Szanowni Państwo,
W trosce o podnoszenie jakości pracy w Starostwie Powiatowym w Myśliborzu w celu jak najlepszego zaspokajania Państwa potrzeb i oczekiwań, zwracam się z prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety.

Wszystkie spostrzeżenia, opinie, uwagi i wnioski zostaną przeanalizowane i posłużą do dalszego doskonalenia jakości usług publicznych oferowanych przez Starostwo Powiatowe w Myśliborzu.

Wypełnione anonimowe ankiety prosimy składać do specjalnych oznaczonych napisem "ANKIETA" skrzynek w budynkach Starostwa przy ul. Marcinkowskiego, ul. Północnej 15 oraz przy ul. Spokojnej 13. Ankietę można rzesłać pocztą lub wypełnić na stronie www.powiatmysliborski.pl

Andrzej Potyra
Starosta My śliborski

 

Jak często załatwia Pani/Pan sprawy w Starostwie Powiatowym ?
pierwszy raz
raz w roku
kilka razy w roku
Jaki był cel Pani/Pana wizyty?
W jakiej komórce organizacyjnej Starostwa załatwiała/ł Pani/Pan sprawę?
Wydział
Jak ocenia Pani/Pan jakość otrzymanej usługi ?
bardzo dobry
dobry
zadawalający
niezadowalający
Jak ocenia Pani/Pan obsługę klienta w Starostwie?
uprzejmość i życzliwość
bardzo dobrze
dobrze
zadawalająco
niezadowalająco
sprawność
bardzo dobrze
dobrze
zadawalająco
niezadowalająco
kompetencje i fachowość
bardzo dobrze
dobrze
zadawalająco
niezadowalająco
wyczerpująca informacyjnie
bardzo dobrze
dobrze
zadawalająco
niezadowalająco
Na jakie trudności napotykała/ł Pani/Pan podczas załatwiania sprawy?
nie spotkałam/em się z trudnościami
zostałam/em skierowany do niewłaściwej osoby
nie uzyskałam/em żadnych informacji
otrzymałam/em błędne informacje
poproszono mnie o kontakt w innym terminie
inne:
Jak ocenia Pani/Pan poziom usług świadczonych przez Starostwo?
bardzo dobry
dobry
zadawalający
niezadowalający
Czy uważa Pani/Pan, że Starostwo Powiatowe jest instytucją "przyjazną" dla mieszkańców?
tak
nie
raczej tak
raczej nie
Co według Pani/Pana należałoby zmienić w funkcjonowaniu pracy Starostwa?
Czy uważa Pani/Pan, że lepiej byłoby, gdyby Starostwo mieściło się w jednym budynku?
tak
nie
raczej tak
raczej nie

 

Bardzo dziękujemy za wypełnienie ankiety